c) Inovação de produto é a implementação de um método de produção ou distribuição nova ou significativamente melhorada.
FALSO.
◙ Uma inovação de produto introduz um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que diz respeito às suas características ou usos previstos.
◙ Incluem-se:
- melhoramentos significativos em especificações técnicas,
- componentes e materiais,
- softwares incorporados,
- facilidade de uso ou outras características funcionais;
◙ As inovações de produto utilizam-se de novos conhecimentos ou tecnologias, ou baseiam-se em novos usos ou combinações para conhecimentos ou tecnologias existentes;
Exemplos:
○ Introdução de um novo detergente com uma composição química que já tinha sido previamente utilizada como um insumo apenas para a produção de revestimentos;
○ Instrodução dos freios ABS, dos sistemas de navegação GPS e outras melhorias em automóveis;
○ melhorias significativas em serviços bancários via internet;
◙ A característica apresentada na assertiva trata da INOVAÇÃO DE PROCESSO: que é a ímplementação de um método de produção ou distribuição novos ou significativamente melhorados; incluem-se mudanças importantes em técnicas, equipamentos e/ou softwares;
b) Inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços.
VERDADEIRO
Inovação de Marketing
◙ Inovações de marketing são voltadas para melhor atender as necessidades dos consumidores (abrem novos mercados, reposicionam o produto de uma empresa no mercado, objetiva aumentar vendas);
◙ Saiba que inovações em marketing compreendem mudanças significativas no design do produto, porém, desde que as mudanças não alterem as características funcionais ou de uso do produto;
Exemplos:
○ introdução pela primeira vez de um sistema de franquias, de vendas diretas ou varejo exclusivo;
○ introdução de salas de exposições de móveis, redesenhadas de acordo com temas (permitindo ao consumidor visualizar os produtos em salas plenamente decoradas);