Questão 321148

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Correios
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: E-mag (modelo de acessibilidade de governo eletrônico)

Com relação aos sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo, julgue os seguintes itens.

Para o processo de avaliação de conformidade, o e-MAG recomenda apenas a utilização de programas validadores de acessibilidade automáticos, a fim de se evitarem possíveis erros humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Resumidamente: 3 fases
  
  1a. Validação automática com programas;
  2a. Validação humana com técnicos por meio de um plano de testes dirigido e planejado;
  3a. Validação humana com portadores de deficiência de forma aleatória e não dirigida.
  
  Fonte: e-mag 2.0
• - Apenas complementando que a versão mais atual agora é a 3.0 - site acessado em 16/11/2011.
  - Ela pode ser encontrada no seguinte link: http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-MAG/
   
  Quanto a questão, mesmo na versão 3.0, a afirmativa ainda continua errada (página 10 do documento do e-MAG):
  "É preciso salientar que, apesar de tornarem a avaliação de acessibilidade mais rápida e menos trabalhosa, os validadores automáticos por si só não determinam se um sítio está ou não acessível. Para uma avaliação efetiva, será necessária uma posterior validação manual."

• • http://emag.governoeletronico.gov.br/#s2.3
    
  • Passos para avaliação de acessibilidade:
  • 
    
  • 1. Validar os códigos do conteúdo HTML e das folhas de estilo;
  • 2. Verificar o fluxo de leitura da página. A forma mais simples é inibir o CSS, imagens e scripts, lendo apenas o HTML da página. Boa parte dos navegadores possuem ferramentas ou extensões que permitem essa visualização. Outra opção é utilizar navegadores textuais, como o Lynx ou um leitor de tela. Para maiores detalhes, ver documento Descrição dos Leitores de Tela, disponível em: http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/eMAG/material-de-apoio.
  • 3. Realizar a validação automática de acessibilidade utilizando o ASES e outros avaliadores automáticos sugeridos no Capítulo 4;
  • 4. Realizar a validação manual. A validação manual é uma etapa essencial na avaliação de acessibilidade de um sítio, já que os validadores automáticos não são capazes de detectar todos os problemas de acessibilidade em um sítio, pois muitos aspectos requerem um julgamento humano. Por exemplo, validadores automáticos conseguem detectar se o atributo para descrever imagens foi utilizado em todas as imagens do sítio, mas somente uma pessoa poderá verificar se a descrição da imagem está adequada ao seu conteúdo. Para realizar uma validação manual efetiva, o desenvolvedor deverá ter conhecimento sobre as diferentes tecnologias, as barreiras de acessibilidade enfrentadas por pessoas com deficiência e as técnicas ou recomendações de acessibilidade. A validação manual deve ser feita preferencialmente com dispositivos de tecnologia assistiva como leitores de tela. Deve-se percorrer toda página apenas utilizando teclado, verificando comportamentos, atalhos, folhas alternativas de contraste, se os textos alternativos estão descritos de acordo com a imagem e seu contexto, entre outros. Listas com os itens a serem testados (checklists) na validação humana podem ser encontradas emhttp://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/eMAG/material-de-apoio.
  • 5. Teste com usuários reais. Outra etapa essencial da validação de uma página é a realização de testes com usuários reais (pessoas com deficiência ou limitações técnicas). Um usuário real poderá dizer se um sítio está realmente acessível, compreensível e com boa usabilidade e não simplesmente tecnicamente acessível. Quanto maior e mais diversificado o número de usuários reais participando da avaliação de acessibilidade, mais eficaz e robusto será o resultado.