Questão 323251

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos
• Disciplina: Jornalismo
• Assuntos: Jornalismo Especializado

Com relação aos instrumentos do mix da comunicação nas
organizações, julgue os itens seguintes.

Relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, marketing social, marketing cultural, publicidade e editoração são instrumentos de comunicação institucional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Lembrando que no composto da comunicação organizacional, há a comunicação institucional que é a responsável pela construção da imagem e identidade da organização, formada por instrumentos que juntos formam a comunicação:
  
  * Relações Públicas
  É através delas que há uma administração e um gerenciamento da comunicação, atua com todos os modos comunicacionais, criando assim uma credibilidade da empresa. Há um planejamento na comunicação organizacional para veicular os canais e assim abrir um dialogo e ouvir as necessidades e opiniões publicas.
  
  * Jornalismo empresarial
  Forma junto com RP e publicidade/propaganda o tripé organizador dos fluxos de informações sobre as organizações, é uma subárea especializada na atividade jornalística.
  
  * Assessoria de imprensa
  Dá-se através de estratégias e planejamento e é uma ferramenta essencial para obter informações, através da opinião pública e da mídia.
  
  * Publicidade/Propaganda institucional
  Divulgação das ações da organização, transmissão de como ela é e fixação dos conceitos institucionais, qual conteúdo deve ser informativo.
  
  * Imagem e identidade corporativa
  A imagem de uma organização contruibui para a sua identidade corporativa. A diferença entre elas é que a imagem é o que o publico pensa a respeito da organização, já a identidade é o que realmente a organização é, faz e diz. A identidade corporativa desenvolve-se por: Comportamento, Comunicação, Simbolismo, Personalidade.
  
  * Marketing Social
  Está vinculado ás questões sociais. Não somente ligados ao que é lucrativo, mais também em idéias, práticas e programas sociais. Se dá através de campanhas publicas e esta relacionado a conscientizar a sociedade.
  
  * Markting Cultural
  É uma estratégia comunicacional, que está relacionado com a produção e o patrocínio da cultura.
  
  * Editoração multimídia
  É necessário um cuidado especial e tratamento tecnológico e profissional, em todos os produtos comunicacionais, sejam eletrônicos, digitais, impressos, etc.
  
     Há uma necessidade de demonstrar que a comunicação integrada, sendo estratégica, orienta a comunicação gerada pelas organizações e para o desenvolvimento delas na sociedade atual.

• Acho que essa questão poderia ter sido anulada, porque publicidade - como está na questão - é voltada para o mercado. Já a publicidade institucional, que visa positivar a imagem de uma organização, essa sim faz parte da comunicação institucional.