compõem os ativos de uma marca sim...
"Segundo Aaker (1998, p.18 ), o valor da marca é um “conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome e símbolo, somando-os ou subtraindo-os do valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa e/ou para os seus consumidores”. Um ponto interessante a ser notado nesta definição são os termos “ativos” e “passivos”. Tais termos trazem consigo a ideia de que uma marca pode tanto aumentar o valor de um produto ou serviço como pode diminuí-lo, sendo neste caso um passivo. O autor aponta cinco grupos de ativos ou passivos: lealdade à marca; conhecimento da marca; qualidade percebida; associações da marca; e outros ativos da marca"
. Fonte: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/ema115.pdf