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A rotatividade de pessoal, também conhecida por turnover, está relacionada com a saída de funcionários de uma organização. As razões para o desligamento podem ser diversas; os indivíduos podem solicitar a sua demissão por descontentamento com alguma política da empresa, falta de motivação, ou busca de uma melhor colocação profissional. Assim como, a empresa também se coloca neste direito e busca por profissionais mais capacitados para integrar o seu quadro funcional ou ainda procura pela inovação em seus sistemas.
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Gabarito - C
A) custos de monitoramento, derivados de programas de orientação; (ERRADO - custos de aplicação)
B) custos de seleção, derivados de divulgação; (ERRADO - custos de recrutamento)
C) custos de treinamento, derivados de programas de integração; (CORRETO)
D) custos de recrutamento, derivados de modelagem de cargos; (ERRADO - custos de recompensação)
E) custos de avaliação de desempenho, derivados de pesquisas de mercado. (custos de recrutamento)
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Os custos de reposição em função da rotatividade
Custos de recrutamento
Processamento da requisição de empregado
Propaganda
Visitas a escolas
Atendimento aos candidatos
Tempo dos recrutadores
Pesquisas de mercado
Formulários e custo do processamento
Custos de seleção
Entrevistas de seleção
Aplicação e aferição de provas de conhecimento
Tempo dos selecionadores
Exames médicos e laboratoriais
Checagem de referências
Custos de treinamento
Orientação
Programas de integração
Custos diretos de treinamento
Tempo dos instrutores
Baixa produtividade durante o treinamento
Custos de desligamento
Pagamento de salários e quitação de direitos trabalhistas (férias proporcionais, 13º salário, FGTS etc.)
Entrevista de desligamento
Cargo vago até a substituição
Custos do outplacement
fonte: wikipedia