Questão 3241834

• Banca: IBFC
• Órgão: Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
• Ano: 2019
• Provas: IBFC - 2019 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Pedagogo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Indicadores de RH

Na literatura técnica sobre resultados em Treinamento e Desenvolvimento, existem hoje diversos métodos para medir os resultados e o retorno de investimento em treinamento por parte das organizações. Assim, para avaliar um treinamento, Jack Phillips propõe cinco níveis de avaliação. Sobre estes, assinale a alternativa correta.

• A. Atitude, Motivação, Adoção e Reprodução, Multiplicação e, Adesão e Incorporação
• B. Reação, Satisfação e Ação Planejada, Aprendizado, Aplicação e Implementação e, Impacto e o Retorno Sobre Investimento
• C. Engajamento, Ação e Desenvolvimento Individual, Assertividade, Criatividade e Motivação e, Foco
• D. Sobrevivência Sustentável, Direcionamento, Desenvolvimento Profissional, Ação e Reação e, Liderança

Gabarito: B

Comentários

• A resposta está na própria pergunta:  "...para medir os resultados e o retorno de investimento em treinamento..."

  A única alternativa com Retorno Sobre Investimento é a alternativa B.

  Não desista! Cada dia estudado é um dia que te deixa mais perto do seu objetivo.

• Alguém sabe essa?