Questão 3271309

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - SAP
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Engenharia de Requisitos

A técnica de etnografia para o levantamento de requisitos implica a

• A. imersão do analista no ambiente de trabalho onde o sistema vai ser usado.
• B. imersão do usuário no ambiente de desenvolvimento.
• C. realização de reuniões de levantamento de requisitos com grupos de usuários de um mesmo tipo.
• D. realização de reuniões de levantamento de requisitos com grupos de usuários de tipos diferentes.
• E. realização de reuniões de levantamento no ambiente de trabalho do usuário.

Gabarito: A

Comentários

• Etnografia: técnica de observação utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais; um cientista social se insere no ambiente de trabalho onde o sistema será implantado e analisa como as pessoas trabalham; as pessoas não precisam explicar o seu trabalho.

  Resposta: A

• Etnografia: técnica de observação.

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  At.te

  Foco na missão ❣

• a-

  etnografia consiste em observar o ambiente de trabalho do cliente para compreender os requisitos

• A etnografia é uma técnica de observação que pode ser utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais, ou seja, entender a política organizacional bem como a cultura de trabalho com objetivo de familiarizar-se com o sistema e sua história.

  Nesta técnica, o analista se insere no ambiente de trabalho em que o sistema será utilizado. O trabalho diário é observado e são anotadas as tarefas reais em que o sistema será utilizado. O principal objetivo da etnografia é que ela ajuda a descobrir requisitos de sistema implícitos, que refletem os processos reais, em vez de os processos formais, onde as pessoas estão envolvidas.