Em Lancaster (2004, p. 71), a figura 25 mostra os possíveis fatores que influem na coerência da indexação:
1. Quantidade de termos atribuídos;
2. Vocabulário controlado versus indexação com termos livres;
3. Tamanho e especificidade do vocabulário;
4. Características do conteúdo temático e sua terminologia;
5. Fatores dependentes do indexador;
6. Instrumentos de auxílio com que conta o indexador;
7. Extensão do item a ser indexado.
Mas isso não exclui o fato de esses fatores influenciarem a qualidade da indexação.
Fatores que influem na qualidade da indexação
Ligados ao INDEXADOR:
Conhecimento do assunto
Experiência
Concentração
Capacidade de leitura e compreensão
VOCABULÁRIO:
Especificidade / Sintaxe
Ambiguidade ou imprecisão
Qualidade do vocabulário de entradas
Qualidade da estrutura
Disponibilidade de instrumentos auxiliares afins
DOCUMENTO:
Conteúdo temático
Complexidade
Língua e linguagem
Extensão
Apresentação e sumarização
PROCESSO:
Tipo de indexação
Regras e instruções
Produtividade exigida
Exaustividade da indexação
FATORES AMBIENTAIS:
Calefação / Refrigeração
Iluminação
Ruído
Fatores que influem na coerência da indexação
QUANTIDADE DE TERMOS ATRIBUÍDOS
VOCABULÁRIO CONTROLADO X INDEXAÇÃO COM TERMOS LIVRES
TAMANHO E ESPECIFICIDADE DO VOCABULÁRIO
CARACTERÍSTICAS DO CONTEÚDO TEMÁTICO E SUA TERMINOLOGIA
FATORES DEPENDENTES DO INDEXADOR
INSTRUMENTOS DE AUXÍLIO COM QUE CONTA O INDEXADOR
EXTENSÃO DO ITEM A SER INDEXADO
Achei a questão difícil, mas não sei se cabe recurso. Parece que cobraram letra por letra e, nisto, os fatores mencionados influem na coerência, tendo alguma concomitância com os fatores que influenciam na qualidade (ex: extensão do item a ser indexado/ do documento)
Gabarito: B