Questão 3293851

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior
• Disciplina: Logística

O Service Level Agreement é um contrato realizado pela empresa com o intuito de

• A. aumentar a logística reversa, para melhorar a imagem da empresa junto aos clientes
• B. definir a capacidade de armazenamento de dados para facilitar o fluxo de informações entre os elos que compõem uma cadeia de suprimentos
• C. pactuar com o cliente os parâmetros que serão seguidos para o atendimento das requisições do mesmo
• D. planejar a redução do endividamento dos ativos logísticos, para reduzir as despesas financeiras da empresa
• E. reduzir o custo com manutenção de frotas, em especial, a de veículos de alta capacidade

Gabarito: C