Questão 3293860

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior
• Disciplina: Logística

Há um conceito dentro da cadeia de suprimentos, cujo intuito é dar uma resposta rápida ao cliente, por meio do compartilhamento de informações de forma bidirecional e reorganização da cadeia para que ela se torne mais ágil no atendimento às necessidades dos clientes. Esse conceito é muito utilizado no varejo, como, por exemplo, em supermercados e em lojas de departamentos. 

Tal conceito é o

• A. CRM
• B. ECR
• C. EDI
• D. ERP
• E. VMI

Gabarito: B

Comentários

• Efficient Consumer Response - ECR. O ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor) tem por objetivo a troca de informações entre a indústria e varejo, geralmente mais implementado no setor alimentício. É visado a otimização e sincronia da cadeia de suprimentos através do ECR.