Questão 3309625

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: INB
• Ano: 2018
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Engenheiro de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção

Analise o trecho a seguir. “O uso da estatística como instrumento básico da avaliação da qualidade em nível de processo foi introduzido no começo do século XX, a partir dos gráficos de controle proposto por Walter A. Shewhart, conhecido como o pai do Controle Estatístico da Qualidade – CEQ.”

CARVALHO, Marly; PALADINI, Edson. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier Brasil, 2013. p. 46 (Adaptado).

Sobre as vantagens dos métodos quantitativos e modelos estatísticos aplicados à qualidade, assinale a alternativa INCORRETA .

• A. Métodos quantitativos asseguram processos consistentes de avaliação da qualidade, superando métodos subjetivos ou práticas subjetivas.
• B. Medir resultados é a única forma de confrontar o que foi planejado com o que foi produzido para verificar, por exemplo, o alcance dos objetivos propostos.
• C. Os métodos permitem simplificações, como redução de amostras para aumentar a velocidade da análise, que aumentam a eficiência operacional sem perder qualidade da análise quantitativa.
• D. O uso de métodos quantitativos criou novas concepções gerenciais. Os modelos de avaliação da qualidade por amostragem podem ser usados para avaliar tendências criando bases para ações preventivas que antecipa m a ocorrência do problema.

Gabarito: A