I é verdadeira.
II é falsa,não é o usuário que dita o modal a ser escolhido.Leia a exlicação abaixo:
Uma grande parcela do custo de operação das empresas
brasileiras é o custologístico, do qual o transporte geralmente
é responsável pela maior parte, tornando essa atividade uma das
mais importantes nas empresas brasileiras, pois pode gerar diversos
problemas financeiros para os negócios.
O contato da sua empresa com o cliente é feito na maioria das
vezes pelos transportadores que entregam seu produto. A escolha
do serviço é fundamental para garantir uma boa experiência e
garantir a rentabilidade e sustentabilidade do negócio.
O transporte é responsável pelas etapas de abastecimento
e distribuição dos produtos ao longo da cadeia de valor entre
fornecedores, fabricantes e clientes,completando o que foi
contratado no momento da venda e é um fator-chave de
rentabilidade para as operações.
A estrutura logística de distribuição das maiores e mais lucrativas
do mundo tiveram o crescimento do seu negócio baseado na
excelência das operações de distribuição nos Estados Unidos,
disponibilizando aos clientes uma variedade grande de produtos a
preços atrativos alcançados por meio da eficiência dos transportes
e estrutura de distribuição.
Os tipos de transporte utilizados em uma cadeia de suprimentos
influenciam diretamente nos volumes de estoque da operação e
refletem totalmente na infraestrutura necessária para distribuição
dos produtos, o que os tornam um dos fatores-chaves na decisão
sobre a localização dos pontos de armazenagem.
A escolha do tipo de transporte deve também considerar o valor do
produto, pois, dependendo do tempo e das condições e agressividade
do trajeto, os custos financeiros do estoque e os custos de preparação
da carga com embalagens podem inviabilizar o negócio.
Fonte: Gerenciamento de transportes e abastecimento,Paulo Roberto dos Santos Tavares. – Londrina : Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2018.