Questão 3363382

• Banca: IBADE
• Órgão: IPM - JP
• Ano: 2018
• Provas: IBADE - 2018 - IPM - JP - Agente Previdenciário - Assistente de Suporte de Administração e Finanças
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais
• Assuntos: Atributos Para Classificação de Materiais; Classificação de Materiais

Entre as diversas teorias sobre a qualidade, há uma que considera que o nível de qualidade entregue ao cliente deve ser definido pela importância que o próprio cliente dá a cada uma dessas dimensões, assim como pelo desempenho desejado em face da concorrência. Entre as dimensões da qualidade, existe uma que indica a frequência em que um produto fica fora de operação. Esta dimensão é conhecida como:

• A. durabilidade.
• B. conformidade.
• C. desempenho
• D. manutenção
• E. confiabilidade.

Gabarito: E

Comentários

• A confiabilidade você pode associar ao material que estará disponível quando você precisar. Na nossa vida pessoal, vamos tomar como exemplo: Quando uma pessoa é confiável para você, ela estará disponível quando você precisar. Da mesma forma é um material Confiável.

  Gabarito E

• Confiabilidade: Probabilidade de funcionamento inadequado ou falha de um produto num determinado intervalo de tempo.