As mídias sociais são um conjunto de canais que possibilita
que indivíduos se relacionem com outras pessoas (físicas e/ou jurídicas), divulguem
informações de modo descentralizado, deem suas opiniões sobre os mais variados
assuntos e compartilhem conteúdos entre os usuários de modo simétrico (troca
constante e amistosa de papeis entre emissor e receptor). É algo muito amplo e
abrangente, que ocorre tanto nos ambientes online como offline. As redes
sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc) são um subgrupo das
mídias sociais (já que seu foco, mais resumido, é o relacionamento e a
interação entre usuários), assim como também são subgrupos os blogs, fóruns e
sites wikis.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção que
apresenta as características das mídias sociais:
A) Errado. A transparência é
uma característica muito comum nas mídias sociais de órgãos públicos, que
passiva ou ativamente precisam divulgar informações sobre seus atos; não é, no
entanto, uma qualidade obrigatória. Irreverência
é a qualidade de apresentar informações de modo mais coloquial e até engraçado;
não é, no entanto, uma qualidade obrigatória. Dinamismo é a qualidade de ser
enérgico e ativo, muito útil nas mídias sociais para proporcionar interação
entre indivíduos e rápida solução de problemas. Nas mídias sociais há
circulação dos mais variados temas: não há preferência por temas de interesse
do público (que agradam as pessoas de alguma forma) em detrimento a assunto de
interesse público (que dizem respeito à somatória dos direitos e garantias
individuais de cada cidadão).
B) Certo. De acordo com
Recuero (2012), as mídias sociais são caracterizadas pela criatividade
(conteúdos com vida e criativos); conversação (integração entre as pessoas,
engajamento, cooperação e compartilhamento de informações); diversidades de
fluxos de informações (fontes múltiplas que possibilitam discussões e debates);
emergências de redes sociais (surgimento de comunidades e grupos que conversam
entre si com objetivos comuns) e a emergência do capital social mediado
(criação, modificação, apropriação e compartilhamento de valores sociais).
C) Errado. As mídias sociais
possibilitam a criação, divulgação e compartilhamento dos mais variados
conteúdos: humor, futilidades, utilidades, opiniões e informações de interesse
público. Não é correto, no entanto, caracterizar esse conjunto de mídias pelo
que é compartilhado, visto que limitaria sua atuação e influência sobre as
pessoas.
D) Errado. Os conteúdos
veiculados e compartilhados nas mídias sociais são criativos e inovadores e
estimulam a conversação e o engajamento.
Com base nas explicações, podemos concluir que a alternativa
correta é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Recuero, Raquel. A conversação em rede:
comunicação mediada pelo computador e redes sociais na internet. Porto Alegre:
Sulina, 2012.