Questão 3410290

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO - PE
• Ano: 2016
• Provas: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Recepcionista
• Disciplina: Secretariado

O processo de comunicação envolve basicamente quatro elementos: emissor, mensagem, canal e receptor. Esses elementos devem fluir sem que existam “ruídos ou barreiras” que possam interferir nesse processo.

Considerando especificamente o papel do Emissor no processo de comunicação, assinale a alternativa que apresente um “ruído” que pode interferir nesse processo.

• A. Não saber ouvir.
• B. Dificuldade de expressão.
• C. Juízo precipitado.
• D. Relacionamento.
• E. Intenções ocultas.

Gabarito: B

Comentários

• Isso que é comentário! Objetivo e esclarecedor!