Questão 3427312

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: Prefeitura de Recife - PE
• Ano: 2020
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente Social 20H
• Disciplina: Saúde Pública
• Assuntos: Meio Ambiente e Saúde Pública

Sobre a proposta do acolhimento, articulada com outras propostas de mudança no processo de trabalho e gestão dos serviços, é correto afirmar que

• A. é preciso restringir o conceito de acolhimento ao problema da recepção da “demanda espontânea”.
• B. o acolhimento deve contar com um espaço ou um local apropriado para atenção ao usuário.
• C. objetivo principal é o repasse do problema, tendo como foco a doença e não o sujeito e suas necessidades.
• D. deve-se traduzir especialmente em recepção administrativa e ambiente confortável.
• E. é um dos recursos importantes para a humanização dos serviços de saúde.

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO: LETRA E

  ? O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de saúde e requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde, considerando a reorganização do serviço de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional, encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário; as mudanças estruturais na forma de gestão do serviço de saúde, ampliando os espaços democráticos de discussão, de escuta, trocas e decisões coletivas; a postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, valorizando a cultura, saberes e a capacidade de avaliar riscos.

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  ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!!?