Conforme Lancaster (2004, p. 89):
Fatores que influem na qualidade da indexação são:
Fatores ligados ao indexador: conhecimento do assunto; experiência; concentração; capacidade de leitura e compreensão.
Fatores ligados ao vocabulário: especificidade/sintaxe; ambiguidade ou imprecisão; qualidade do vocabulário de entradas; qualidade da estrutura; disponibilidade de instrumentos auxiliares afins.
Fatores ligados ao documento: conteúdo temático; complexidade; língua e linguagem; extensão; apresentação e sumarização.
Fatores ligados ao 'processo': tipo de indexação; regras e instruções; produtividade exigida; exaustividade da indexação.
Fatores ambientais: calefação/refrigeração; iluminação e ruído.
Gab. C
LANCASTER, F. W. Indexação e resumos: teoria e prática. 2.ed. rev. atual. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2004.