SóProvas

ID
346957
Banca
CONSULPLAN
Órgão
Prefeitura de Resende - RJ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Letra b)

    O ciclo de treinamento compreende 4 (quatro) etapas:

    Diagnóstico - consiste no levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem satisfeitas ou atendidas.

    Desenho (Programação) - é a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

    Execução do Treinamento - é a implementação e condução do programa de treinamento.

    Avaliação - consistente na verificação da eficácia do treinamento, avaliando se o treinamento realmente atendeu às necessidades da organização.

    Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
  • Apenas complemento...

    a) CORRETA - Levantamento das necessidades de treinamento. (NECESSIDADES A SATISFAZER) – levantamento das necessidades ou carências podem ser passadas, presente ou futuro. Chiavenato chama esta etapa de DIAGNÓSTICO.

    b)ERRADO -  Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento.

    c) CORRETO -  Programação do treinamento. (DECISÃO QTO À ESTRATÉGIA) – projeto ou programa de treinamento. Chiavenato chama esta etapa de DESENHO.

     d) CORRETO -  Execução do treinamento. (CONDUÇÃO DO TREINAMENTO)  – execução e condução do programa de treinamento. Chiavenato chama esta etapa de Implementação ou ação

     e) CORRETO -  Avaliação do treinamento. É a verificação dos resultados obtidos. Chiavenato chama esta etapa de Avaliação e controle

    TREINAMENTO VERSUS DESENVOLVIMENTO
    Muitos candidatos já confundiram, incluisive eu ehehe, este tema, por isso segue as diferenças:

    Treinamento - é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos. FOCA O CARGO ATUAL.

    Desenvolvimento - orientado para AMPLIAR as habilidades dos indivíduos para responsabilidades futuras. Focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e competências que serão requeridas.  Ambos, treinamento e desenvolvimento (t&d) constituem processos de aprendizagem.



     

  • CHIAVENATO (2010) DEFINIU: 

    1 , Diagnóstico. É o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas  ou satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras. 

    2. Desenho. É a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

    3. Implementação. É a execução e condução do programa de treinamento. 

    4. Avaliação. É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.


  • O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:

    1.  Diagnóstico: é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
    2.  Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
    3.          Implementação: é a aplicação e condução do programa de treinamento.
    4.         Avaliação: é a verificação dos resultados do treinamento.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobe o processo de treinamento de pessoas. No caso desta questão, a alternativa a ser marcada deve ser a que não apresenta uma das etapas que integram o treinamento.

    Segundo Chiavenato (2014, p.309, 310), o conceito de treinamento pode assumir vários significados, sendo alguns deles listados a seguir:

    • É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.

    • É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar seus cargos.

    • É o processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar com sucesso suas principais habilidades e capacidades.

    O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases (CHIAVENATO, 2014, P.315 e 316):

    1. Diagnóstico: levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
    2. Desenho: elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
    3. Implementação: execução e condução do programa de treinamento.
    4. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

    Sabendo disso, podemos ver que a alternativa "B" é a incorreta. O diagnóstico busca olhar para o ambiente interno, não externo.

    GABARITO: B

    CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.