Gabarito(A)
Iniciar ----------> painel de controle ------------> exibição por categoria ----------> programas.
Embaixo de programas terá uma opção ''desinstalar um programa''.
Lembrando que essa não é a única forma de chegar a esse recurso. A banca disse que ''deve'' ir ao painel de controle e em ''exibição por categorias'', mas se a exibição fosse em ''ícones grandes'' ou ''ícones pequenos'', também chegaríamos ao recurso desinstalar programas.
Painel de controle ------------> ícones grandes -------> programas e recursos ----------> desinstalar ou alterar um programa.
A partir daí escolhemos um programa na lista e podemos alterar ou desinstalar.
Frisando que somente é possível DESINSTALAR e ALTERAR o programa. Já teve questões afirmando que tal recurso tem a função de instalar um programa, o que está errado.
Veja:
(CESPE/2014) Com relação aos conceitos e ao uso de ferramentas e aplicativos do Windows, julgue os itens a seguir.
O Painel de Controle do Windows dá acesso a opções como, por exemplo, instalar e desinstalar programas, que é a ferramenta de uso recomendado para se instalar ou remover um programa adequadamente. (Errada, pois não tem a função de instalar programas).