Questão Q1167759

Sobre a Implantação da Função de Qualidade (IFQ), atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Concentra-se em maximizar a satisfação do cliente a partir do processo de Engenharia de Software.

( ) Os Requisitos Normais estão implícitos no produto ou sistema e podem ser tão fundamentais que o cliente não se refere a eles explicitamente.

( ) É uma técnica que traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos do software.

( ) Enfatiza o entendimento do que tem valor para o cliente e depois implanta esses valores por meio do processo de engenharia.

( ) Os Requisitos Esperados refletem características que vão além das expectativas do cliente e mostram ser muito satisfatórias quando presentes.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

Alternativas

V, V, F, F, V.

V, F, V, V, F.

V, F, F, V, V.

F, V, V, F, F.

F, F, F, V, V.

Comentários

Concentra-se em maximizar a satisfação do cliente a partir do processo de Engenharia de Software. (CERTO)

Os Requisitos Normais estão implícitos no produto ou sistema e podem ser tão fundamentais que o cliente não se refere a eles explicitamente. (ERRADO)

Requisitos normais: refletem os objetivos e metas estabelecidas para um produto ou sistema durante reuniões com o cliente

É uma técnica que traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos do software. (CERTO)

Enfatiza o entendimento do que tem valor para o cliente e depois implanta esses valores por meio do processo de engenharia. (CERTO)

Os Requisitos Esperados refletem características que vão além das expectativas do cliente e mostram ser muito satisfatórias quando presentes. (ERRADO)

Requisitos esperados: estão implícitos no produto ou sistema e podem ser tão fundamentais que o cliente não os declara explicitamente.

Alternativa: B

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