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ID
3530998
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
IBGE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Logística

O relacionamento cliente-fornecedor possui quatro fases. Assinale a alternativa que apresenta a fase que trata do relacionamento tipo comakership.

Alternativas
Comentários
  • Muitas vezes o  é visto como um adversário para o, entretanto, essa ideia de  vem mudando com o tempo, tornando-a cada vez mais concisa e proveitosa. O Comakership é o exemplo disso: ele é considerado o mais alto nível de relacionamento entre  e , pois ele é representado por ideologias de confiança mútua, participação e  com  alta e assegurada. Também conhecido como , o participa ativamente, envolvendo-se em várias fases do projeto, como a de seu planejamento, de seus  e até da sua . Isso se dá devido à uma garantia de contratos de fornecimento de longo prazo, transmitindo a segurança e a confiança necessária para tal laço profissional.

    FONTE: https://portogente.com.br/portopedia/85799-relacao-cliente-fornecedor-comakership

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  • gabarito A

    Relacionamento fornecedor-cliente quando essa parceria atinge elevado grau de evolução, gerando confiança mútua, participação, fornecimento com qualidade assegurada, etc., dá-se a ela o nome de comakership.

    Esse tipo de relação não nasce do dia para a noite, pois requer um certo tempo de amadurecimento, de conhecimento da capacidade do fornecedor e do cliente.

     

    FASES DO RELACIONAMENTO DO CLIENTE E FORNECEDOR:

    • Integração Convencional: dá-se prioridade ao PREÇO. Relacionamento entre adversários: quem pode mais impõe suas condições. Desconfiança quanto à qualidade;

    • Melhoria da qualidade: prioridade à qualidade do PRODUTO. Inicio de um relacionamento mais duradouro, confiança recíproca. Reduz-se o número de fornecedores, eliminando-se aqueles que não oferecem qualidade;

    • Integração operacional: prioridade ao controle do PROCESSO, levando-se em conta sua capacidade. O cliente e o fornecedor fazem investimentos comuns em pesquisa e desenvolvimento, com o cliente na maioria das vezes financiando programas de melhoria da qualidade dos fornecedores, para que implantem sistemas de garantia da qualidade.

    Integração estratégica: é uma PARCERIA de NEGÓCIOS. Gerenciamento comum dos procedimentos dos negócios, incluindo o desenvolvimento de produtos e processo, engenharia simultânea,  fornecimento sincronizado e qualidade assegurada. Tem-se, nesse caso, o relacionamento do tipo comakership. ...TIPO - CASAMENTO ESTRATÉGICO.

    Abordagem convencional Não existe na teoria.

    MARTINS, Petrônio G; LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção. 2ª ed.São Paulo: Saraiva, 2005.

  • O Comakership representa o nível de integração estratégica entre cliente e fornecedor.

    Ilustra o mais alto nível de relacionamento entre cliente e fornecedor, representado por conceitos como os de confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade.