A = Adequebilidade/Adequação = Capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funções para tarefas e objetivos do usuário especificados.
C = Defeito = Problema de qualidade descoberto após o software ser lançado aos usuários finais ou após outra atividade de um processo de software.
Falha = Trata-se do comportamento operacional do software diferente do esperado pelo usuário. Em outras palavras, trata-se da produção de uma saída incorreta em relação à especificação.
D = Uma medida direta implica existir um único valor contável que dê uma indicação direta do atributo que está sendo examinado
GAB B
ISO 9126
- Qualidade em Uso = Visão da qualidade do produto de software do ponto de vista do usuário, quando este produto é usado em um ambiente e um contexto de uso especificados.
- Qualidade Interna = Totalidade das características do produto de software do ponto de vista interno, medida e avaliada com relação aos requisitos de qualidade interna.
- Qualidade Externa = Totalidade das características do produto de software do ponto de vista externo.