PROCESSO (Visão mais atua) é um “conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraestruturas, regras e transformações,
que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados”
Tendo em vista a conceituação acima, podemos interpretar a questão.
Insumos, que seriam as informações;
infraestrutura, que seriam todos os componentes necessários para que ocorresse as transformações, no caso pessoas, instalações de apoio e bens facilitadores;
Regras que seriam os procedimentos a serem seguidos;
Transformações, que seriam as atividades de trabalho, tudo isto de forma inter-relacionada para atingir os objetivos do negócio, o que vai de encontro com o conceito, quando menciona o
conjunto integrado e sincrônico. Guia disponível em:
http://www.gespublica.gov.br/ferramentas/pasta.2010-04-26.0851676103/Guia%20de%20Gestao%20de%20Processos%20de%20Governo.pdf