Gabarito E
A) Errado. Não são pontos de intersecção das partes. São "pontos-chave" que podem determinar o sucesso/fracasso da empresa/projeto.
B) Errado. Não são elementos unificadores das dimensões operacionais de um projeto. São elementos que determinam o sucesso do projeto.
C) Errado. Não são elementos de auxílio.
D) Errado. Não são diferentes dimensões de um projeto.
E) Perfeito. São as entregas ou requisitos do projeto que devem ser obrigatórios e corretamente concluídos para que o projeto seja considerado um sucesso. Ex: A Contratação de Funcionários pode ser um fator crítico em projetos que envolvam alta tecnologia.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Fatores_cr%C3%ADticos_de_sucesso
e Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos