Conforme Lancaster (2004, p. 12):
Há uma importante lição a tirar dos princípios da indexação orientada para o usuário. É preciso que os indexadores saibam muito mais do que os princípios da indexação. Devem, em especial, estar inteiramente a par dos interesses da comunidade atendida e das necessidades de informação de seus membros. Na realidade, recomenda-se, usualmente, que o indexador não fique ‘nos bastidores’, mas que também procure desempenhar outras atividades, inclusive a de bibliotecário de referência, onde participem de buscas nos registros que criaram.
Gab. E