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De acordo com meus estudos, o conflito não é necessariamente ruim. Esta é uma visão antiga do conflito. Logo, errei a questão. :/
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GAB. CORRETO
No primeiro momento discordei do gabarito, contudo Cristiana Duran em GESTÃO DE PESSOAS, 2ª edição, pag. 407 diz:
> Conflito é um processo que tem inicio quando umas das partes percebe que a outra afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira acha importante.
Ao analisar a citação imaginemos que João tem ideia de projeto X para empresa que trabalha, mas Pedro discorda e apresenta Projeto Y, totalmente oposto, com melhorias e que gerariam mais lucro;
> Essa situação mostra que faz sentido quando a alternativa diz " afeta negativamente a tentativa da outra parte de alcançar seus objetivos.", pois afetou negativamento o Projeto de joão evitando que alcance seu objetivo (ter seu projeto escolhido); Ou seja o projeto Y afeta NEGATIVAMENTE OUTRA PESSOA E POSITIVAMENTE A EMPRESA
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OUTRAS QUESTÕES
CESPE (Q18740) Conflito pode ser definido como um processo que começa quando uma parte, X, percebe que outra, Y, a afetou, ou vai afetar negativamente algo que interessa a X. GAB. CERTO
CESPE (Q350583) Nas relações humanas, ocorre um conflito quando um indivíduo percebe que outra pessoa afeta ou pode afetar negativamente algo a que ele atribui importância. GAB. CERTO
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O fato é que essa questão tem respaldo em doutrinas, Xingar a banca não muda nada; O melhor a se fazer é ter humildade para entender que não sabemos tudo.
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Discordo do gabarito! A questão erra ao dizer que conflito é uma coisa ruim, isso inclusive é uma visão interacionista;
A abordagem atual é a "visão interacionista", transcrevo-a:
· conflito pode ser uma força positiva e é fundamental, defendendo inclusive a ideia de que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho de um grupo. Esta é a visão atual, devendo os administradores se preocuparem com a falta dos conflitos, devendo eles promoverem um certo grau moderado de conflitos específicos a fim de estimular uma competição saudável, novas ideias e motivação na execução da tarefa.
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não tá bem certo mas tbm não tá errado
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Gabarito Correto
Quando falamos de conflitos entre as pessoas, estamos diante de conflitos interpessoais. Para que um conflito interpessoal se torne real, é preciso que haja uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas. Chiavenato (2010) destaca que “a interferência pode ser ativa (mediante ação para provocar obstáculos, bloqueios ou impedimentos) ou passiva (mediante omissão). Assim, o conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: constitui uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa da outra parte de alcançar os seus objetivos”.
De forma mais ampla, Robbins (2010) define conflito como sendo “um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante”.
Ou seja: desde o momento em que alguém pode afetar o objetivo do outro, se estabelece um conflito. Eles acontecem o tempo inteiro!
Fonte: Estratégia Concursos.
Gente, acredito que esta correta a questão porque fala "que afeta negativamente a tentativa da outra parte de alcançar seus objetivos.", mas em nenhum momento a questão fala que afeta negativamente a organização, pois sabemos que um conflito pode ser sim positivo para a organização.
"O conflito é fonte de idéias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores. Em alguns momentos, e em determinados níveis, o conflito é considerado necessário nas organizações."
Acredito que seja por isso que o gabarito esteja correto, porque para gerar um conflito é preciso que afete negativamente a outra parte, mas isso pode ser vantajoso para a organização, pois pode, por exemplo, haver competição.
Bom, errei essa questão também, mas pesquisando melhor cheguei a essa conclusão. Na dúvida, vamos pedir o comentário do professor.
Erros, por favor, avisem-me no privado.
Tudo posso Naquele que me fortalece!
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Essas questões certo ou errado são muito perigosas, a questão está certa, porém, incompleta, já que o conflito pode tanto ser positivo como negativo.
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Esse tipo de questão deve ser comentada por professores. Vamos lá qconcursos.
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Gente, afirmar que é uma coisa SEM negar a outra, não torna a questão errada. Está CORRETA.
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Gente, o conflito existe quando os interesses são diferentes, então a assertiva não tá errada não.
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GABARITO: CERTO.
Pessoal, eu entendo porque muitos estão chateados com a questão ao afirmarem que existem visões que enxergam o conflito mais do que algo ruim. Mas a banca simplesmente extraiu o conceito de conflito da obra de Chiavento [CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014]:
“Para que haja conflito, além da diferença de objetivos e interesses, deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas. O conflito existe quando uma das partes – seja indivíduo ou grupo – tenta alcançar seus próprios objetivos interligados com alguma outra parte, a qual interfere na sua busca de atingir os objetivos. A interferência pode ser ativa (mediante ação para provocar obstáculos, bloqueios ou impedimentos) ou passiva (mediante omissão). Assim, o conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: é uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar seus objetivos.”
Percebam que os trechos destacados fazem referência ao enunciado da questão:
“Um conflito é uma interferência deliberada, ativa ou passiva, que afeta negativamente a tentativa da outra parte de alcançar seus objetivos.”
Ou seja, Chiavenato vê no conflito algo muito além da simples discordância de ideia, mas sim a ação ou omissão de afetar o alcance dos objetivos da outra parte.
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Meu professor falou que pode ser positivo ou negativo.
Ajuda nós ae, QC! Contrata uns prof para comentarem as questões! Os concorrentes estão dando show neste quesito.
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O enunciado descreve exatamente o conceito de conflito proposto por Idalberto Chiavenato (2015), vejamos:
Conflito é uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa da outra parte de alcançar seus objetivos. (Chiavenato, 2015)
Gabarito: Certo
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GAB CERTO
CONFLITO é definido como luta, combate, guerra, enfrentamento, oposição entre duas ou mais partes, desavença entre pessoas OU grupos. Divergências de ideias, de opiniões, de atitudes e de crenças.
A existência de uma situação marcada por interesses divergentes e, em um primeiro momento, incompatíveis, é um traço comum aos diversos conceitos de conflito. CERTO (CESPE)
O conflito no ambiente organizacional, por sua vez, pode ser definido como a divergência entre duas ou mais partes sobre como melhor alcançar as metas da organização.
Visão de conflitos:
- Tradicional = Todo conflito é ruim e deve ser evitado. É visto como algo negativo.
- Interacionista = O conflito deve ser encorajado, uma vez que o conflito é necessário à mudança, à inovação e ao desempenho eficaz do grupo.
FONTE: MEUS RESUMOS
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Robbins (2005, p. 326) define conflito “como um processo que se inicia quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera impor