Teoria dos Stakeholders
>> Criada em 1963 pelo filósofo Robert Freeman;
>> A teoria dos stakeholders, segundo Freeman e McVea (2010), se sustenta na:
> sociologia,
> no comportamento organizacional e
> na política de interesses
de grupos específicos, sendo uma abordagem que prioriza o gerenciamento de relacionamentos entre os diversos atores que compõem o universo empresarial, procurando integrar seus diferentes interesses.
>> Defende que uma empresa deve saber quem são todos os agentes que, direta ou indiretamente, têm ligações com ela. Além de conhecê-los, é preciso monitorá-los;
>> Exercem esse papel os funcionários, os acionistas, os clientes, a mídia, a comunidade vizinha à instituição, os concorrentes, e várias outras pessoas, que variam de acordo com as particularidades da organização. Depois de identificar quais são esses públicos estratégicos, é possível começar a construir uma relação com cada um deles;