Questão 3838696

• Banca: VUNESP
• Órgão: FITO
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Secretária
• Disciplina: Secretariado

Tratando-se de comunicação interpessoal, a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada de modo a não violar o direito das outras pessoas chama-se:

• A. subjetividade.
• B. verbosidade.
• C. prolixidade.
• D. assertividade.
• E. empatia.

Gabarito: D

Comentários

• A banca retirou o conceito da Wikipedia, veja:

  Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas. 

  A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (submissão). Ser assertivo é dizer "sim" e "não" quando for preciso.