Questão 3881347

• Banca: VUNESP
• Órgão: FITO
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - FITO - Analista de Gestão - Serviços de Apoio
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

O treinamento da equipe, que busca desenvolver conceitos, produz mudanças de comportamentos do colaborador que envolve

• A. a criação e o desenvolvimento de competências individuais alinhadas com os objetivos da organização.
• B. a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.
• C. o desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar a pensar em termos, globais e amplos, visando elevar o nível de abstração.
• D. o desenvolvimento de habilidades para a execução e a operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas e ferramentas, focando portanto em melhorar as habilidades e as destrezas individuais.
• E. o aumento do conhecimento das pessoas sobre informações da organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO C

• Quatro tipos de de mudanças de comportamento através do TREINAMENTO:

  1- Transmissão de informação (o aumento do conhecimento das pessoas sobre informações da organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.) LETRA E

  2- Desenvolvimento de Habilidades (o desenvolvimento de habilidades para a execução e a operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas e ferramentas, focando portanto em melhorar as habilidades e as destrezas individuais.) LETRA D

  3- Desenvolvimento de Atitudes (a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.) LETRA B

  4- Desenvolvimento de Conceitos(o desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar a pensar em termos, globais e amplos, visando elevar o nível de abstração.) GABARITO LETRA C

• só acho que sem as vírgulas ficaria mais claro que a questão pede um tipo específico de treinamento de equipes, a tal da Oração Subordinada Adjetiva Restritiva.

• GAB C

  Chiavenato explica que o treinamento desencadeia algumas mudanças no comportamento dos indivíduos, a depender do “conteúdo” de cada treinamento. De acordo com o autor, existem 5 tipos de mudanças no comportamento decorrentes do treinamento. São elas:

  1. Transmissão de Informações;
  2. Desenvolvimento de Habilidades: Busca-se melhorar as habilidades e a destreza dos indivíduos. Por exemplo: habilitando o indivíduo para manejar equipamentos e máquinas, para executar e operar tarefas, etc.
  3. Desenvolvimento de Atitudes (Modificação de Atitudes);
  4. Desenvolvimento de Conceitos;
  5. Desenvolvimento de Competências.

  FONTE: MEUS RESUMOS

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