Questão 3963910

• Banca: UECE-CEV
• Órgão: Prefeitura de Sobral - CE
• Ano: 2018
• Provas: UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Analista de Políticas Públicas Sociais - Assistência Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Código de Ética de 1993 - Lei de Regulamentação da Profissão – Lei nº 8.662 de 1993; Princípios Fundamentais, Sigilo Profissional, Direitos, Deveres, Vedações e Responsabilidades Gerais do Assistente Social; Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social

Frente à mobilização de usuários de uma dada política social reivindicando a continuidade de serviços e benefícios sociais, garantidos em lei, e, injustificadamente, ameaçados de suspensão ou extinção, o profissional de Serviço Social, de acordo com o Código de Ética do Assistente Social,

• A. tem o dever de prestar apoio aos usuários, considerando que suas demandas encontram-se legalmente amparadas.
• B. deve contribuir para que se harmonizem as relações entre os usuários e o gestor da política, buscando, dessa forma, dissuadir o movimento reivindicatório.
• C. pode empregar técnicas de mediação para restabelecer o equilíbrio entre as partes, com vistas à preservação da instituição e, se possível, a satisfação dos usuários.
• D. tem obrigação de permanecer neutro, evitando, desse modo, tanto confrontar a hierarquia institucional, quanto reforçar a insatisfação dos usuários.

Gabarito: A