GABARITO: D
Essa questão eu errei pois lembrei do mesclar e centralizar do Excel e pensei que fossem opções de lá rs, mas realmente são opções presentes na guia Correspondências, que mexe com a parte de envio de mala direta.
Mala direta = envio de correspondências ''em massa'', ou seja, para diversas pessoas. Ex.: convite de aniversário, casamento. Tudo é feito de forma automática, sem a gente precisar ficar digitando um por um.
Realçar campos => realça os campos do documento, assim é mais fácil ver onde o conteúdo da lista de destinatários será inserido.
Concluir e mesclar => escolhe como concluir a mala direta.