Questão 3976267

• Banca: IBGP
• Órgão: Prefeitura de Andradas - MG
• Ano: 2017
• Provas: IBGP - 2017 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Atendimento Infantil; IBGP - 2017 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal; IBGP - 2017 - Prefeitura de Andradas - MG - Motorista
• Disciplina: Arquitetura de Computadores
• Assuntos: Manutenção de Computadores

Por help desk entende-se uma atividade que está relacionada à configuração e manutenção de microcomputadores e redes.

Essa atividade comporta funções específicas de

• A. assessoria gerencial.
• B. assessoria de processo.
• C. suporte técnico.
• D. suporte de vendas.

Gabarito: C

Comentários

• help desk - em português Central de Ajuda

  Gab: C

  Help desk é um termo da língua inglesa que designa o serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos, informática, telefonia e tecnologias de informação, ou pré e pós vendas.