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Não é possível afirmar que os grupos informais sempre oferecem resistência à mudanças.. só pensar que se os "padrões estabelecidos" forem incomodos para o grupo informal, ele pode servir para potencializar a mudança.... enfim...
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Está correto, de acordo com Chiavenato:
"A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. Ela se traduz por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no sentimento e na necessidade de "associar-se" e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica..."
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração.
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A questão não afirmou os grupos informais sempre oferecem resistência à mudanças, mas que os grupos informais tendem a defender os padrões já estabelecidos, apenas informa que é um dos problemas. Questão certa.
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CORRETA QUESTÃO, vejamos:
A priori, a mudança é praticamente sempre vista como algo ruim por parte dos colaboradores da organização: uma vez que estes tendem a não querer mudar certos comportamentos, atitudes, costumes cotidianos. No entanto, devem-se demonstrar os benefícios da mudança a fim de que quebre esta barreira ou resistência.
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Um dos problemas com os grupos informais é a resistência às mudanças organizacionais, uma vez que eles tendem a defender excessivamente os padrões já estabelecidos.
Pra quem ficou na dúvida, é so trazer pra um caso concreto:
Existe uma "panelinha" na empresa (determinadas pessoas são mais próximas e abrem mão da interação com outros membros da equipe)
e o chefe quer fazer um rodízio para que isso não impacte negativamente nas relações interpessoais, pois novos membros
acabaram de entrar na empresa. Os grupos informais não concordarão com essa "mudança de padrão", certo?
GABARITO: CERTO