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CERTA
A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em determinado período e área específica (conhecimentos, metas, habilidades, atitudes, entre outras).
O objetivo é contribuir com o desenvolvimento das pessoas na organização e com o seu sucesso, por meio das seguintes ações:
• Melhorar os resultados das pessoas e da organização;
• Conhecer o potencial de cada pessoa em relação a novos desafios;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
• Proporcionar oportunidades de crescimento profissional e de participação na organização;
• Identificar problemas e oportunidades de melhoria relacionados à gestão de pessoas;
• Suportar decisões sobre remunerações, promoções, transferências e desligamentos;
• Estimular e incentivar o crescimento profissional e desenvolvimento de novas competências;
• Proporcionar maior adequação ao trabalho e maior produtividade e;
• Melhorar a comunicação e as relações interpessoais
http://www.moldesinjecaoplasticos.com.br/avaliacaodedesempenho.asp
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Só deixando registrado que gestão do desempenho é diferente de avaliação de desempenho, apesar de esta estar contida naquela, o que faria a questão estar errada do meu ponto de vista.
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Concordo com o colega acima. Marquei ERRADO, porque a GESTÃO de desempenho é algo muito mais amplo, que inclusive abarca a avaliação de desempenho (que no meu ver, é exatamente a definição acima). Mas essa questão é antiga, então não devemos levá-la como guia não.
A questão estaria corretamente escrita assim: A avaliação de desempenho, instrumento pelo qual o empregado obtém um feedback de sua atuação na organização, tem o objetivo de aprimorar seus pontos fracos e de desenvolver ainda mais suas potencialidades.
Olhem só uma questão mais recente:
Q280250 - CESPE/2012/IBAMA/Técnico - Quando bem planejados, instrumentos de gestão de desempenho contribuem positivamente para a eficácia organizacional, na medida em que permitem maior produtividade dos indivíduos.
A título de curiosidade, a gestão de desempenho compreende objetivos estratégicos, definição de funções, fixação de objetivos e metas individuais, avaliação do desempenho, formação de competências, remuneração em função do desempenho, formação e desenvolvimento de pessoas.
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Concordo com os colegas...essa é outra péssima questão do Cespe!
Gestão de desempenho não é um instrumento, é uma ciência. A avaliação de desemprenho que é um instrumento.
Questões assim - e que não são poucas! - me fazem acreditar que prova de concurso é mais questão de sorte do que suor, infelizmente.
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Para acrescentar, um embasamento teórico:
" GESTÃO DO DESEMPENHO HUMANO
Cada vez mais a avaliação do desempenho está se estendendo para uma ação mais ampla e abrangente.
As organizações estão migrando fortemente para o que denominamos gestão do desempenho humano, ou seja, o valor mensurável que a força de trabalho da organização traz para a organização em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas, Este é maximizado quando as pessoas aplicam ao máximo as suas habilidades e competências nas atividades da organização e esta se configura estruturalmente para reforçar e incrementar o desempenho humano e dirigi-lo para seus objetivos estratégicos."
(GESTÃO DE PESSOAS, PÁG. 267, CHIAVENATO)
Pelo trecho acima, creio que a banca tenha se embasado nesse conceito maior, para onde as organizações estão migrando. Se uma engloba a outra, isso pode ser usado como correto, ainda mais para essa banca que adora umas pegadinhas com os candidatos...
Boa sorte a todos!
Força e fé!
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Gabarito correto. Mas para quem errou, assim como eu e está resolvendo esta questão em 2014, acredito que esteja desatualizada. Explico:
Creio que a forma de generalizar o conteúdo, misturando os conceitos de GESTÃO do desempenho com AVALIAÇÃO de desempenho, considerando como uma só coisa não é mais adequada pois, em materiais atuais voltados para concurso que tratam dessa disciplina são diferenciados esses dois objetos. A avaliação de desempenho é um instrumento da GESTÃO do desempenho. E esta última é ampla, trata de assuntos de maneira mais globalizada, envolvendo o contexto organizacional como um todo, enquanto que na avaliação de desempenho está a função precípua de fornecer retroação (feedback) ao funcionário, e ainda ajudar na tomada de decisões dos gestores no tocante a promoções, aumento salarial etc. Enfim, se eu estiver equivocada, por favor, me avisem pois, meus materiais não podem estar me enganando tanto assim. Anem, rss...
Bons estudos, foco e muuuita persistência, uai! :)
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Aprimorar pontos fracos na gestão de desempenho!? :o
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GESTÃO DO DESEMPENHO (SEGUNDO RIBAS E SALIM)
Um conceito mais amplo que o de avaliação de desempenho é o de gestão do desempenho, que se apresenta atualmente como o modelo mais completo para o acompanhamento do desempenho dos colaboradores, por abranger o planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho, com o intuito de melhorar o trabalho, objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoção do desenvolvimento dos recursos humanos. O planejamento, a partir da missão, visão, análise do ambiente interno e externo da empresa, identifica as metas a serem alcançadas. Em seguida, vem o acompanhamento das ações, para verificar se estão de acordo com as metas estabelecidas, identificar as discrepâncias entre as ações realizadas e esperadas e, então, desenhar as ações de desenvolvimento e capacitação.
A gestão do desempenho envolve não só a avaliação de desempenho, mas todo o ciclo para que ela ocorra. Esta gestão é fundamental, pois só assim a organização sabe o valor que cada um está agregando à organização, quais os resultados e como aproveitá-los melhor
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NA VERDADE, A GESTÃO DE DESEMPENHO PROMOVE O DESEMPENHO DO INDIVÍDUO PERANTE À ORGANIZAÇÃO, ASSIM COMO PROMOVE O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO PERANTE AO AMBIENTE EXTERNO NA QUAL ESTÁ INSERIDA (PERANTE AOS CONCORRENTES). E UMA DAS FORMAS DE PROMOVER ESSE DESEMPENHO É ATRAVÉS DO INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. OU SEJA: A GESTÃO DE DESEMPENHO PROPORCIONA INSTRUMENTOS PARA CONTROLE DE RESULTADOS.
BASTA TERMOS EM MENTE: DESEMPENHO = CAPACIDADE (COMPETÊNCIA) + MOTIVAÇÃO + SUPORTE.
GESTÃO DE DESEMPENHO: É UMA CIÊNCIA (UM ESTUDO) QUE BUSCA CONTROLAR RESULTADOS. TANTO DO NÍVEL INDIVIDUAL (OPERACIONAL) QUANTO AO NÍVEL ORGANIZACIONAL (ESTRATÉGICO). A GESTÃO DE DESEMPENHO ADMINISTRA - POR MEIO DE UM PROCESSO DE PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE - MEIOS DE COMPARAR OS RESULTADOS ALCANÇADOS COM OS ESPERADOS. DESENVOLVE PROCESSOS QUE VISAM IDENTIFICAR O ALINHAMENTO DOS EMPREGADOS COM OS COMPORTAMENTOS QUE A ORGANIZAÇÃO QUER ESTIMULAR. OU SEJA: CONTROLA OS RESULTADOS. FOCADA NO DESENVOLVER DAS PESSOAS, ALINHA O QUE TEM COM O QUE PRETENDE TER = POSSUI FOCO NO FUTURO.
CESPE: "A gestão por competências e a gestão do desempenho são compostas de processos similares de trabalho que visam a articulação entre desempenho organizacional e o desempenho individual." (CERTO)
GABARITO CERTO
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aprimorar pontos fracos?
Seria ao contrário. Questão muito confusa.