Conforme Maciel & Mendonça (2006, p. 44, 50-54):
Segundo a linha clássica, quatro funções como componentes do processo gerencial:
Planejamento - demonstra-se a situação atual e os objetivos e definem-se as ações futuras da unidade de informação.
Direção é a função responsável pela implementação dos planos e pelo acompanhamento de sua execução.
A coordenação é outro dos atributos essenciais ao gerente. Consiste no desempenho de atividades que promovem a interação dentro do sistema para otimização de seus resultados.
Controle é a função destinada a verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados através das operações executadas. Permite adotar ações corretivas visando corrigir os desvios detectados durante o processo de avaliação.
No exercício desta função, o gerente de bibliotecas vai buscar aferir o desempenho de um grupo, ou o desempenho de uma determinada função ou serviço, ou mesmo de uma única tarefa ou funcionário.
Gab. A