-
Discordo do gabarito também:
I O alinhamento entre o planejamento estratégico de TI e o planejamento estratégico organizacional visa o alcance da governança. A governança não é conseguida pelo fato de alinhar estratégias, mas na execução e no planejamento para que ocorra esse alinhamento em termos de resultado.
II O método SWOT presta-se à realização de uma análise na qual os fatores externos são desconsiderados. Errado, os fatores externos são considerados, afinal Oportunidades e ameaças são fatores normalmente externos.
III O método BSC (balanced score card) apresenta uma técnica de planejamento não hierarquizável, na qual a avaliação de resultados é obtida por meio da evolução de indicadores de metas e de desempenho. Certo
IV A construção da visão de uma organização é um processo que se realiza com menor frequência e envolve uma menor quantidade de pessoas, quando comparado à declaração da missão dessa organização. Teoricamente, como o colega acima seria a mesma quantidade e é estabelecida junto a missão.
V Durante o processo de planejamento estratégico de TI, as metas são estabelecidas após a escolha de indicadores e objetivos, mas antes da seleção de iniciativas. A sequencia correta é o que se deseja: Objetivos - como vou alcançar: Metas - como medir se estou alcançando: Indicadores - Iniciativas podem ser consideradas ações secundárias.
-
Prezado colega, discordo.
II - A matriz BSC é uma ferramenta de gestão de desempenho, e não de planejamento, portanto o item realmente está errado.
-
Segundo Aragon(2012,p.49),"Há diversas formas de se fazer a análise estratégica do negócio para TI. Algumas delas são:
-Balanced Scorecard de TI."
**Balanced Scorecard também é instrumento de planejamento.
IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-ARAGON-2012-3 EDIÇÃO.
-
Como assim o item "V" está correto? alguém pode esclarecer?
-
V Durante o processo de planejamento estratégico de TI, as metas são estabelecidas após a escolha de indicadores e objetivos, mas antes da seleção de iniciativas.
Primeiro se estabelece os objetivos da empresa, depois os indicadores (o que será medido, como será medido, quem medirá... dos objetivos), após o estabelecimento dos indicadores, define-se qual é a meta que se deseja alcançar... a seleção de iniciativas são as ações que serão tomadas para atingir os objetivos...
indicadores -> metas -> iniciativas
-
III O método BSC (balanced score card) apresenta uma técnica de planejamento não hierarquizável, na qual a avaliação de resultados é obtida por meio da evolução de indicadores de metas e de desempenho.
Alguém sabe dizer por que está alternativa está errada?
-
São determinadas 10 etapas para a construção do Balanced ScoreCard (BSC) :
1. Estabelecer a Visão
2. Decompor a visão nas 4 perspectivas (Financeira, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento, Clientes)
3. Estabelecer objetivos estratégicos para atingir a visão
4. Definir indicadores
5. Determinar relações de causa e efeito
6. Estabelecer o Scorecard
7. Desdobrar o Scorecard
8. Definir Metas
9. Definir Iniciativas
10. Implantar, Disseminar e Manter o BSC.
Fonte : Provasdeti, módulo PETI02 (Professor Yuri Morais).