Questão 459709

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: HEMOBRÁS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Analista de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ISO 9001

Julgue os próximos itens, referentes à norma ISO 9001-2000.

O sistema de gestão da qualidade preconizado pela norma aplica-se exclusivamente a organizações de grande porte, visto que atender a qualidade gera mais custos administrativos, equipe dedicada e documentação volumosa, desnecessários em pequenas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações, uma vez que lhes conferem maior organização, produtividade e credibilidade, elementos facilmente identificáveis pelos clientes, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional, além de reduzir custos por ter o controle dos processos e indicadores que mensuram os resultados desses processos.

  Qualquer organização pode certificar-se, independentemente do seu segmento, tipo ou dimensão.

  http://boaspraticasnet.com.br/?p=8463

• O sistema de gestão da qualidade preconizado pela norma aplica-se exclusivamente a organizações de grande porte, visto que atender a qualidade gera mais custos administrativos, equipe dedicada e documentação volumosa, desnecessários em pequenas organizações.
  
  Questão Errada, aplica-se a organização de qualquer tamanho.