Questão 459712

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: HEMOBRÁS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Analista de Gestão Corporativa - Analista de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ISO 9001

Julgue os próximos itens, referentes à norma ISO 9001-2000.

Os requisitos de documentação estabelecem que deve ser elaborado um manual da qualidade, que deve estar obrigatoriamente impresso e ao alcance de todos os envolvidos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A seção "4.2.3 Controle de Documentos"da norma ISO 9001:2008 diz:
  "d) assegurar que as versões pertinentes de documentos aplicáveis estejam disponíveis nos locais de uso;"
  Portanto, não há a obrigatoriedade de que o manual da qualidade esteja impresso, razão pela qual a questão está errada.
  Bons estudos!

• "Os requisitos de documentação estabelecem que deve ser elaborado um manual da qualidade, que deve estar obrigatoriamente impresso e ao alcance de todos os envolvidos."

   

  ERRADO! Também podem ser arquivos digitais.