Gabarito Errado. O processo de planejamento envolve os setores operacionais, intermediários e por fim, a alta cúpula. É integrado.
De olho na doutrina:
O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.6 O processo de planejamento, de acordo com Schermerhorn,7 é composto por cinco passos:
1. Definição dos objetivos: neste momento devemos identificar o que queremos, ou seja, aonde queremos chegar.
2. Determinar sua situação atual: neste ponto devemos situar a organização – o quão longe estamos dos nossos objetivos? Dessa forma, teremos uma ideia do “caminho” que terá de ser percorrido.
3. Desenvolver premissas sobre o futuro: é a etapa em que buscaremos antecipar os eventos que poderão acontecer, ou seja, quais são os “cenários” ou situações mais prováveis de acontecer. Com isso, poderemos identificar oportunidades e ameaças aos nossos objetivos.
4. Analisar e escolher entre as alternativas: aqui, iremos gerar e analisar as alternativas possíveis de ação. Após isso, escolheremos a alternativa que seja mais indicada para que possamos atingir nossos objetivos.
5. Implementar o plano e avaliar os resultados: Agora, devemos executar o planejado e avaliar quais são os resultados atingidos, de modo que possamos corrigir os desvios e revisar os planos, se necessário
NÃO COMPROMETE! PORQUE ESSES PLANOS, OBJETIVOS E METAS SE DESDOBRAM EM NÍVEIS HIERÁRQUICOS: NÍVEL INSTITUCIONAL QUE SE DESDOBRA EM NÍVEL DEPARTAMENTAL (TÁTICO) QUE, POR SUA VEZ, SE DESDOBRA EM NÍVEL OPERACIONAL. ESSE DESMEMBRAMENTO É JUSTAMENTE PARA QUE A MISSÃO E A VISÃO ORGANIZACIONAL NÃO SEJA COMPROMETIDA. ATEMOS ATÉ UMA FERRAMENTE QUE AUXILIA ESSA HARMONIA ENTRES OS PLANOS COM FOCO NO NÍVEL INSTITUCIONAL: BALANCED SCORECARD - BSC (INDICADORES BALANCEADOS DE DESEMPENHO).
ESTRATÉGICO --> PLANOS INSTITUCIONAIS, ESTABELECIMENTO DA MISSÃO, VISÃO E VALORES.
TÁTICO --> PLANOS FUNCIONAIS, ESTABELECIMENTO DAS POLÍTICAS E DAS DIRETRIZES. (unidades organizacionais)
OPREACIONAL --> PLANOS DE AÇÃO, ESTABELECIMENTO DE ATIVIDADES.
GABARITO ERRADO