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O erro está em considerar como "causas incontroláveis".
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Talvez eu esteja errado , mas vejo um erro também na palvra desejo, se só há um desejo então não é absenteísmo
O termo absenteísmo ou absentismo é usado para designar a ausência ao trabalho por qualquer razão: doenças, acidentes de trabalho, direitos legais (doação e sangue, licença maternidade, etc.), fatores sociais (doença de parentes, por exemplo), fatores culturais extra ou intra-empresariais (emendar feriados, copa do mundo, feriados religiosos não oficiais, legalização de uma falta gerada por outra motivação não relacionada à saúde, etc.).
Por outro lado, o absenteísmo pode estar demonstrando uma rejeição ao trabalho, insatisfação com o salário, com as políticas da empresa, com as condições de trabalho e ainda pode estar diretamente ligado a problemas de ordem social, financeira ou emocional.
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De fato o erro está no fato dele afrmar que as causas são incontroláveis.
O absenteísmo pode sim decorrer de situações onde existem problemas de relacionamentos na empresa, no entanto esses prolemas não são incontroláveis. Muitas vezes o absenteísmo revela para a empresa que o clima não está favorável, ou seja, que certos indivídos podem estar perturbando a relação do grupo ou/e que os membros da empresa tem a necessidade de um relacionamento mais humano. A partir desse momento então a empresa poderá buscar formas de controlar estes conflitos.
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Errado
Causas incontroláveis são variantes externas, não estão ligadas (ao menos não diretamente) às causas de stress ocasionadas com o absenteísmo; o item está quase todo correto não fosse essa pegadinha no final, tem que ler com muito cuidado cada item!
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situações indesejáveis no trabalho, do estresse do local, das relações entre colegas = situações internas, logo CONTROLÁVEIS.
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Gabarito Errado.
A banca sempre apostando na falta de atenção.
O erro está em considerar como "causas incontroláveis".
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VARIÁVEIS INTERNAS SÃO CONTROLÁVEIS.
VARIÁVEIS EXTERNAS SÃO INCONTROLÁVEIS.
GABARITO ERRADO
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bsenteísmo ou ausentismo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não vêm ao trabalho. Constitui a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho.
As causas relacionadas ao absenteísmo sem afastamento são:
• doença efetivamente comprovada;
• doença não comprovada;
• razões diversas de caráter familiar;
• atrasos involuntários (força maior);
• faltas voluntárias (motivos pessoais);
• dificuldades financeiras;
• problemas de transporte;
• baixa motivação do trabalhador;
• supervisão precária da chefia.
As causas relacionadas ao absenteísmo com afastamento – índice puro referente ao pessoal afastado por período prolongado são:
• férias;
• licenças;
• afastamento por doença;
• maternidade;
• acidente de trabalho.
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ERRADO
Pessoal, se formos fazer esta análise com base na Matriz SWOT, devemos considerar que as variáveis extrínsecas à Organização são imprevisíveis e incontroláveis.(Oportunidades e ameaças). Já as variáveis intrínsecas à organização são relativamente previsíveis e controláveis.(Forças e fraquezas). Veja outra, na mesma prova:
CESPE/TRT5/2008/AJ
Constituem limitações inevitáveis e consideradas causas extrínsecas que levam ao absenteísmo as doenças, os acidentes, as responsabilidades familiares e os problemas de transporte.
CERTO
Espero ter ajudado.
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Mencionando também que no item III não seria inquérito (já que esse é dispensado), mas Termo de Ocorrência (ou circunstanciado). Art. 69 c/c 77, §1º, Lei 9099/95.