Trata-se de uma questão sobre administração de rede.
O comando da questão pergunta o que pode ter acontecido, visto que quando se digita uma URL no navegador o site não abre, mas ao se digitar o IP, o site é aberto.
Vamos para as alternativas.
A) Errada. Se a causa do problema fosse o bloqueio na porta 80 o site também não abriria ao ser acessado pelo IP.
B) Errada. Se o cabo de rede estivesse com mau funcionamento o site também não abriria ao ser acessado pelo IP.
C) Errada. Se o computador do cliente não tivesse um IP, não seria possível estabelecer uma conexão TCP, e o site não abriria mesmo sendo acessado pelo IP direto.
D) Correta. Nesse caso, a internet da estação de trabalho está funcionado corretamente, tanto que o site foi acessado ao se acessar o site pelo IP. Porém vemos que o DNS deve estar com problema, pois ao se colocar a URL (nome do site), o acesso deu erro, e essa é justamente a função do DNS, fazer a conversão de nome para IP.
Gabarito do Professor: Letra D.