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Gab : D
I. Pode dificultar a vida do usuário na hora ler os e-mails de seu interesse, pois regras anti-spam podem ocasionalmente classificar erroneamente uma mensagem de e-mail como spam. Verdadeiro: aconteceu já comigo, as vezes um email de um terceiro ou amigo, acaba indo diretamente para caixa de spam.
II. Pode representar risco ao destinatário do e-mail, já que um spam pode conter links que, se clicados, levam o usuário a endereços de páginas da web mal intencionadas. Verdade: podemos cair em armadilhas, pois muitas vezes o spam que chega pode conter links para sites falsos, e podemos ter perca de dados pessoais e vários outros transtornos.
III. O spam onera a operação das empresas de TI, como provedores de Internet e empresas que fornecem serviço de web mail. Isso ocorre porque o volume de spam na rede mundial de computadores é significativo, onerando o tráfego da rede e o armazenamento de dados. Verdade: já pensou o tanto de spam que circula nas redes, isso de certa forma deixa o tráfego de dados mais lento.
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Gabarito letra D. Procure sempre ler a Cartilha Cert (link abaixo), pois é de lá que muitas bancas retiram suas questões. Vejamos:
Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).
Algumas das formas como você pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams são:
► Classificação errada de mensagens: caso utilize sistemas de filtragem com regras antispam ineficientes, você corre o risco de ter mensagens legítimas classificadas como spam e que, de acordo com as suas configurações, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou redirecionadas para outras pastas de e-mail. (informação I)
►Spams estão diretamente associados a ataques à segurança da Internet e do usuário, sendo um dos grandes responsáveis pela propagação de códigos maliciosos, disseminação de golpes e venda ilegal de produtos. (Informação II)
►Impacto na banda: o volume de tráfego gerado pelos spams faz com que seja necessário aumentar a capacidade dos links de conexão com a Internet. (Informação III)
https://cartilha.cert.br/spam/
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Onerar= prejuízo, despesa, SOBRECARREGAR
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Para dificultar a vida do usuário? Isso é um posicionamento pessoal do avaliador, aí pode divergir do meu ponto de vista. Mas rapaz, cobre o conteúdo não o que vocês acham!
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Complementando...
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O SPAM pode ser dividido em algumas categorias ou tipos, são eles:
BOATOS
➥ Também conhecidos como "hoaxes", os spams do tipo boato visam promover histórias falsas e alarmantes. Geralmente elas tratam de um assunto sério e que instiguem a investigação e finalizam com um apelo para que as pessoas compartilhem com o máximo de pessoas possível. As histórias também não divulgam os nomes dos envolvidos, nem localidades ou datas muito específicas.
CORRENTES
➥ As correntes são como se fosse “simpatias” para conseguir mais dinheiro, mais saúde, paz, etc. Para conseguir o objetivo, a vítima do spam precisa repassar a mensagem para um número pré-determinado de pessoas. Depois disso, elas serão agraciadas com as “bençãos” da simpatia.
ESTELIONATO
➥ Alguns tipos de SPAM visam capturar dados pessoas do usuário, geralmente pedem para o usuário entrar em alguma página e inserir os seus dados pessoais. Os dados acabam em mãos de pessoas mal intencionadas.
GOLPES
➥ Alguns SPAM se configuram golpes. Geralmente aqueles que fazem promessas mirabolantes, como ganhar mais dinheiro trabalhando de casa e apenas por alguns minutos; ou como perder peso sem fazer esforço, aumentar o tamanho do órgão genital, dentre outras promessas mirabolantes. Geralmente você precisa comprar um produto falso, como um curso ou livro.
OFENSIVOS
➥ Esse tipo de SPAM visa difamar e sujar a imagem de um grupo, organização, empresa ou uma pessoa específica.
*PROPAGANDAS
➥ Esse é o tipo de SPAM mais comum dentre todos. Eles têm por objetivo divulgar algum produto, serviço e até mesmo políticos em campanhas eleitorais. As propagandas comerciais estão divididas entre as lícitas e ilícitas, sendo a maioria da segunda opção.
VÍRUS
➥ Algumas mensagens de SPAM carregam consigo vários tipos de vírus, como cavalos de tróia, worms, backdoors, dentre outros. O objetivo deste tipo de SPAM é infectar a máquina do usuário para conseguir alguns tipos de informações do usuário.
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Bons Estudos!
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Adendo ao que foi citado na primeira assertiva.
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FERRAMENTAS ANTISPAM
↳ O AntiSpam é um recurso ou ferramenta que filtra e-mails não desejados, nocivos ou não solicitados pelo usuário. Além disso, o AntiSpam ajuda a garantir a segurança da informação da empresa, já que ele identifica e-mails falsos que são utilizados para roubar dados dos usuários.
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QUESTÃO:
↳ Ao detectar que uma mensagem de e-mail é um spam, as ferramentas de AntiSpam são capazes de modificar o assunto da mensagem, para alertar o usuário de que se trata de spam, e depois entregá-la na conta de e-mail do usuário. CERTO ☑
R: A ferramenta avalia cada mensagem, tanto as enviadas quanto as recebidas, e conforme determinados padrões ou informações encontradas, atribui a ela uma pontuação. Mensagens que atinjam determinada pontuação são classificadas pelo sistema como não SPAM, provável SPAM e certamente SPAM.
Quando a mensagem é identificada como certamente SPAM:
1 - neste caso o e-mail interceptado não é entregue ao destinatário, de modo a não importuná-lo com lixo excessivo em sua caixa postal;
2 - a mensagem permanece numa área de armazenamento temporário, onde fica disponível para recuperação pelo prazo de uma semana.
Quando a mensagem é identificada como provável SPAM:
1 - o campo assunto é alterado, incluindo à frente do texto original a expressão >>>SPAM<<<;
2 - o servidor cria um novo e-mail, contendo informações sobre os motivos da classificação da mensagem original como SPAM e a pontuação atingida;
3 - a mensagem original e todo o seu conteúdo, inclusive anexos, é anexada a esse novo e-mail e então enviado ao destinatário.
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► Qual a diferença entre Ferramenta Anti-Spam e a configuração de um Filtro de um cliente de e-mail?
Tanto uma Ferramenta Anti-Spam quanto Filtro de um cliente de e-mail tem a mesma finalidade que é bloquear e-mails indesejáveis, mas existem algumas diferenças entre eles:
↳ a Ferramenta Anti-Spam é um programa intermediário entre o servidor e o leitor de e-mail e que verifica o conteúdo da mensagem antes de entregar para o servidor.
- Isto economiza tempo e conexão
↳ Já um filtro de um cliente de e-mail é uma ferramenta que vem junto da aplicação que faz a leitura de e-mails (Thunderbird, Outlook, Evolution, etc.) que foi criada para administrar e organizar as mensagens, mas também pode ser utilizada para filtrar spams.
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► Qual é mais eficiente: um Filtro ou uma ferramenta Anti-Spam?
Um Anti-Spam é mais eficiente, principalmente para grandes volumes de spams.
↳ Para barrar não só as mensagens não solicitadas, mas também prevenir danos, como os vírus, foram desenvolvidas ferramentas de anti-spam.
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Fontes: cartilha.cert.br; Brasil Cloud; Questões da CESPE; Colegas do QC.
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Spam é enviado para um grande número de pessoas, logo da entender que prejudica no tráfego da rede.
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Onerar= prejuízo, despesa, SOBRECARREGAR
Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas.
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LETRA D
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A BANCA PODERIA SER MAIS ''CLARA'' NESSAS PALAVRAS