SóProvas


ID
4886590
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Porto Belo - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assertividade corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-nos agir de acordo com nossos interesses, expressando nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos, sem negar o direito dos outros. A assertividade, entretanto, exige, de nossa parte, determinadas atitudes. Isso posto, assinale a alternativa que indica a denominação correta da capacidade de se colocar no lugar do outro:

Alternativas
Comentários
  • Não seria alternativa A?

  • Gabarito E?????

    Empatia: é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Somente as pessoas maduras conseguem estabelecer a empatia.

    Autocontrole: usar a racionalidade para gerenciar as emoções, não perdendo o controle das situações.

  • o gabarito esta errado é a alternativa A

  • o gabarito esta errado é a alternativa A

  • A