Questão 4898566

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: GHC-RS
• Ano: 2018
• Provas: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Analista de Sistemas
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Mensuração de Indicadores de Processos

O desenho das métricas determina uma série de medidas que, quando bem definidas, permitem um perfeito controle e suporte para tomada de decisão. As alternativas abaixo apresentam medidas úteis para esse processo, exceto a da alternativa:

• A. Medidas de progresso.
• B. Medidas de proximidade.
• C. Medidas de efetividade.
• D. Medidas de aderência.
• E. Medidas de eficiência.

Gabarito: B