SóProvas

ID
492874
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCU
Ano
2008
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Macroprocessos são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Correspondem às grandes funções da organização, para as quais devem estar voltadas todas as suas unidades internas e descentralizadas.

Alternativas
Comentários

  • Macro Processo
     

     
    Conjunto de processos executados de forma ordenada, em uma ou mais Unidades, para realização de objetivos e metas da empresa.
    A integração entre os macro processos de uma organização é fundamental para sua competitividade. A definição correta dos macro-processos que formam a cadeia de valor e sua integração constituem a base inicial do desenho da operação empresarial.

    Todo macro processo definido deve ter uma razão para existir, um responsável, produtos/serviços gerados, clientes e fornecedores.

  • Segundo definição do próprio CESPE:

    CESPE - 2010 - TRE-BA - Macroprocessos são conjuntos de atividades executadas de forma sequencial e contínua, necessárias e suficientes para a obtenção de soluções integradas de produtos e serviços capazes de satisfazer às necessidades dos clientes. Os macroprocessos são autônomos, respondem por um resultado específico e têm, perfeitamente definidos e sob sua gestão, não somente os objetivos a serem atendidos, mas também os meios necessários para a obtenção dos resultados pactuados.
  • Não concordo. Dizer que macroprocessos correspondem às grandes funções, pra mim, é misturar visão de processos com visão funcional.
  • Também não concordo. Não é o conjunto de ATIVIDADES, mas sim, de PROCESSOS.

  • Também interpretei como sendo errado por achar que são um conjunto de processos. Q zica.

  • Seria errado dizer que um país é composto de várias cidades?

    Ou só seria correto se falasse que é composto por estados?


    Logo, não há erro em dizer que um macroprocesso é composto de atividades, apesar de "atividades" não estarem imediatamente abaixo de macroprocessos na hierarquia do BPM.

  • Macroprocessos = conjunto de processos = conjunto de subprocessos = conjunto de atividades = conjunto de tarefas.
    As atividades estão dentro dos macroprocessos!!! Então não há erro na questão!!!

  • GAB: C

     

    Macroprocessos são conjuntos de atividades executadas de forma sequencial e contínua, necessárias e suficientes para a obtenção de soluções integradas de produtos e serviços capazes de satisfazer às necessidades dos clientes. Os macroprocessos são autônomos, respondem por um resultado específico e têm, perfeitamente definidos e sob sua gestão, não somente os objetivos a serem atendidos, mas também os meios necessários para a obtenção dos resultados pactuados.