Questão 4940422

• Banca: FADESP
• Órgão: MPE-PA
• Ano: 2012
• Provas: FADESP - 2012 - MPE-PA - Técnico - Analista de Sistemas - Modelagem de Sistemas
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Qualidade de Software

O custo da qualidade de um software inclui todos os custos decorrentes da busca da qualidade ou da execução das atividades relacionadas à qualidade. Esses custos da qualidade podem ser divididos em custos associados à prevenção, à avaliação e às falhas. Um item de custo de prevenção é a realização de

• A. tarefas de solução de queixas de clientes.
• B. manutenção de linha de suporte.
• C. revisões técnicas formais.
• D. providências de devolução e substituição do produto.

Gabarito: C

Comentários

• Revisão técnica formal (RTF) é uma atividade de controle da qualidade de software realizada por engenheiros de software (e outros profissionais).

  Os objetivos de uma RTF são:

  (1) descobrir erros na função, lógica ou implementação para qualquer representação do software;

  (2) verificar se o software que está sendo revisado atende aos requisitos;

  (3) garantir que o software foi representado de acordo com padrões predefinidos;

  (4) obter software que seja desenvolvido de maneira uniforme;

  (5) tornar os projetos mais gerenciáveis.

  Pressman.