A questão aborda conhecimentos acerca das recomendações ao criar um e-mail, bem como dos recursos disponíveis no Excel.
Item I – Ao redigir um e-mail, é recomendado que o usuário busque ser claro e objetivo a fim de que a mensagem seja compreendida pelo destinatário. Uma mensagem subjetiva e pouco clara pode levar o usuário a criar distorções da mensagem, consequentemente, comprometendo o entendimento.
Item II – É possível criar gráficos no Excel com base em determinados dados, para isso, basta selecionar os dados que serão utilizados e, em seguida, selecionar o gráfico desejado no grupo “Gráficos” da guia “Inserir”.
Gabarito – Alternativa D.