Questão 5003929

• Banca: INSTITUTO MAIS
• Órgão: AHM-SP
• Ano: 2017
• Provas: INSTITUTO MAIS - 2017 - AHM-SP - Analista de Assistência e Desenvolvimento Social - Serviço Social
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Internet Explorer; Navegadores (Browser)

Patrícia utiliza um computador com Sistema Operacional Windows 7 e, há alguns dias, percebeu que seu navegador padrão, Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, apresentava um comportamento estranho, sempre travando com a mensagem de que os complementos do Skype impediram o navegador de continuar e teve de ser fechado. Após entrar em contato com a empresa de suporte especializada, foi orientada a desativar os complementos específicos do programa identificado para que o navegador volte a funcionar corretamente. Assinale a alternativa que apresenta o método adotado por Patrícia para solucionar seu problema.

• A. Ir até Ferramentas / Gerenciar Complementos / na opção Mostrar, alterar para Todos os Complementos / identificar e desabilitar todos os complementos relacionados ao Skype / clicar no botão fechar e reiniciar o navegador.
• B. Ir até Ferramentas / Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade / digitar, no campo Adicionar, o site: www.skype.com e clicar no botão Adicionar / clicar no botão Fechar e reiniciar o navegador.
• C. Ir até Ferramentas / Opções da Internet / aba Programas / em Programas da Internet, clicar em Definir Programas / clicar na opção Definir Acesso a Programas e Padrões do Computador / na opção Personalizada, desabilitar o programa Skype / clicar no botão OK e reiniciar o navegador.
• D. Com a combinação das teclas Ctrl + Shift + Del, entrar na tela Excluir Histórico de Navegação / habilitar todas as opções e clicar no botão Excluir / fechar o navegador e abri-lo novamente.
• E. Ir até Ferramentas e clicar na opção Habilitar Proteção contra Rastreamento / ir até a opção Filtro Windows Defender SmartScreen e clicar na opção Desativar Windows Defender SmartScreen.

Gabarito: A

Comentários

• Ir até Ferramentas / Gerenciar Complementos / na opção Mostrar, alterar para Todos os Complementos / identificar e desabilitar todos os complementos relacionados ao Skype / clicar no botão fechar e reiniciar o navegador.

  Letra A

• Assertiva A

  Ir até Ferramentas / Gerenciar Complementos / na opção Mostrar, alterar para Todos os Complementos / identificar e desabilitar todos os complementos relacionados ao Skype / clicar no botão fechar e reiniciar o navegador.

• GABARITO - A

  Complementos são aplicativos usados pelo Internet Explorer para interagir com conteúdo da Web como vídeos e jogos. Barras de ferramentas e extensões também são tipos de complementos. Alguns complementos comuns são Adobe Flash, Quicktime e Silverlight.

  Às vezes os complementos podem fazer com que os navegadores fiquem lentos e falhem, ou podem representar um risco à segurança ou à compatibilidade. Você pode desativar complementos específicos para aumentar a velocidade do navegador ou caso suspeite de que eles estão causando problemas para o Internet Explorer. Também é possível remover do computador os complementos que não estão sendo mais usados. É recomendável excluir os complementos, caso você suspeite que eles estão causando problemas de desempenho, compatibilidade ou segurança.

  Fonte: Microsoft

  Bons estudos!

• Cansei ao ler o enunciado