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Hierárquica?
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Gabarito: CERTO.
Criado pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, e também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, esse diagrama expressa, de modo simples e fácil, a série de causas e efeitos de um processo ou um problema. O diagrama é uma forma sequencial e ordenada para se descrever ou separar todas as fases e partes de um problema.
Parte- se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. Toda a equipe deve participar na identificação das causas, como forma de garantir que todas as causas potenciais sejam consideradas. Para Idalberto Chiavenato (2004) a principal utilização dessa ferramenta é para “identificar as causas que geram os efeitos”.
Fonte: Administração Pública, Augustinho Paludo.
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Gabarito: CERTO
Pensei que não fosse de forma hierárquica, mas encontrei isso aqui
"A ferramenta é usada para encontrar, organizar, classificar, documentar e exibir graficamente as causas de um determinado problema, agrupados por categorias, que facilitam o brainstorming de ideias e análise da ocorrência. Como as causas são hierarquizadas, é possível identificar de maneira concreta as fontes de um problema."
https://ferramentasdaqualidade.org/diagrama-de-ishikawa/
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Errei porque a questão colocou como característica a hierarquia, todo dia um 7x0 nessa disciplina.
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Segunda questão na qual vejo a palavra "hierárquica" fazendo parte da descrição do Diagrama de Causa e Efeito. É bom guardar para a prova!
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Lida a questão, vamos para a resolução.
O Diagrama
de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da
qualidade, desenvolvida por Kaoru Ishikawa na década de 1960, que possibilita
entender melhor um processo ou um problema. Nessa metodologia, todo problema
tem causas específicas, ou seja, podemos analisar determinadas causas que estão
gerando determinados efeitos. Originalmente, esse diagrama era composto por
seis categorias: Máquina, Materiais, Mão de obra, Meio-ambiente, Método e Medidas.
Em face
do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta.
Gabarito do Professor: CERTO.
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Essa banca induz demais ao erro.
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CERTO
Diagrama de Ishikawa serve basicamente para identificar as principais causas de determinado problema. Como serve para identificação das principais causas é notável que há hierarquia entre as causas.
Exemplo:
1° CAUSA RAIZ DO PROBLEMA;
2° CAUSA SEGUNDÁRIA;
3° CAUSA ACESSÓRIA.
(...)
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a hierarquia aqui se refere a gravidade do problema é não a estrutura ..
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Nunca ouvi falar. Resolvendo questões e aprendendo
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O diagrama de “causa efeito” (ou Ishikawa, seu criador) possibilita a estruturação e a hierarquização destas possíveis causas. Sabendo quais são as principais causas, podemos atuar para reduzir estas causas, evitando muitos dos seus efeitos, como os defeitos no processo produtivo.
Fonte: https://d3eaq9o21rgr1g.cloudfront.net/aula-temp/42540/0/curso-4148-aula-00-prof-rodrigo-renno-a26d-completo.pdf?Expires=1628797014&Signature=ivXgpSqgmKQB8qQZWeWi5fWSsnLpY-d16iEeyL0v2NdnAWxwSGgGvXaOqPoQ5CX0tQrTXgV0O6Nhnge2LDU~RLiJLL9QLjiubS1ZPqlXdfAjwLNZx7ohZ~zSep6KObEjx2xW2bBNXm7PmpyC3s2R6orCIT91vhwvQCcBSaOmQ7myFvURQtMxRf1Sa77lvgF0DUhbZ8KEWlkXdBQyrphRbUQ1nl-CL0tCBJMZoXdUlkSbIkfD-sRH3QsyVGTogvtfq2dOax3L7~25l4KAReFq1~6MRt4Rpmhz6YFBMjJ7j8R7ifBCYn9WpmMl8MEiA0Pws50TitoQTrkVABJlCyPTQA__&Key-Pair-Id=APKAIMR3QKSK2UDRJITQ
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Esse diagrama também e conhecido como espinha de peixe. A definição na questão está correta.
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Errei por causa da Hierarquia
O Diagrama espinha de peixe é uma representação gráfica simples de ser construída e de fácil entendimento. Por isso, traz diversos benefícios para a organização e para a equipe que a utiliza. Alguns desses benefícios são:
- Melhor visibilidade dos problemas a serem enfrentados
- das possíveis causas de forma ágil e assertiva;
- Hierarquização e priorização das causas encontradas;
- Registro visual intuitivo que facilita futuras análises;
- Aperfeiçoamento dos processos e melhoria contínua;
- Exploração dos desdobramentos do problema na empresa;
- Envolvimento de toda a equipe na gestão da qualidade e na ;
- Organização das ideias do grupo, com foco e objetividade.