Esta questão aborda os serviços envolvidos no atendimento ao usuário e o papel do auxiliar de biblioteca na execução destes serviços.
Nesse tipo de questão, é importante que o candidato tenha em mente as diferenças existentes nas atribuições de um bibliotecário e um auxiliar de biblioteca.
As atribuições de um auxiliar de biblioteca envolvem dar suporte ao bibliotecário em suas ações. Suas atividades geralmente são rotineiras e podem passar por setores diversos da biblioteca. No caso do atendimento ao usuário, o auxiliar de biblioteca em como atribuições o auxílio na consulta ao acervo, processar empréstimos e devoluções, processar as tarefas de DSI, etc.
Logo, nas alternativas propostas, podemos excluir qualquer alternativa que indique atividades de gestão, planejamento ou de orientação de maior complexidade.
Com base nestes e outros conhecimentos sobre o tema, identificamos as alternativas como:
A) ERRADA. As tarefas de elaboração são tarefas ligadas a gestão e planejamento e não fazem parte do conjunto de atribuições do auxiliar de biblioteca.
B) CERTA. Estas atividades são comumente atribuídas aos auxiliares de biblioteca. Notem que o auxiliar processa a DSI mas não a planeja. O mesmo acontece com a comutação bibliográfica que é planejada e definida pelo bibliotecário e a gestão da biblioteca, mas a execução da atividade pode ser delegada ao auxiliar.
C) ERRADA. A classificação é atividade do bibliotecário e não do auxiliar.
D) ERRADA. Administração e gerenciamento são atividades do bibliotecário e não do auxiliar.
E) ERRADA. Ainda que o auxiliar possa ajudar na catalogação, todas as outras tarefas são de atribuição do bibliotecário.
Gabarito do Professor: Letra B.